§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
(1) Las presentes condiciones generales de venta (CGV) se aplican a todos los contratos celebrados entre
UMOI GmbH
Seefelder Straße 4
81377 Múnich, Alemania
(en adelante, «nosotros» o «el proveedor»)
y el cliente (en adelante, «el cliente») a través de la tienda online petite-moment.com.
(2) En el sentido de las presentes CGV, es consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no pueden imputarse ni a su actividad comercial ni profesional independiente (§ 13 BGB). Es empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB).
(3) Las condiciones generales del cliente divergentes, contrarias o complementarias solo se incorporan al contrato si y en la medida en que hayamos consentido expresamente por escrito su aplicación.
§ 2 Objeto del contrato
(1) Ofrecemos pósters personalizables, en particular pósters cartográficos y estelares, en las siguientes variantes:
- Descarga digital — archivo PNG y PDF en calidad de impresión
- Póster — impresión física en papel fotográfico
- Póster enmarcado — impresión física con marco de madera
(2) Los productos ofertados son configurados individualmente por el cliente a través de nuestro editor. El diseño final es responsabilidad del cliente.
§ 3 Celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a presentar una oferta.
(2) Al seleccionar un producto, configurarlo en el editor y confirmar la compra en el checkout de Stripe, el cliente presenta una oferta vinculante de celebración de un contrato de compraventa.
(3) El contrato se perfecciona mediante la confirmación del pedido enviada automáticamente por correo electrónico inmediatamente después del pago realizado con éxito.
(4) El texto del contrato (datos del pedido y CGV) es almacenado por nosotros y puede ser consultado en cualquier momento por el cliente en su cuenta.
§ 4 Precios y gastos de envío
(1) Los precios indicados en la página del producto incluyen el IVA legal y otros componentes del precio.
(2) Los gastos de envío para productos físicos se indican por separado durante el proceso de pago y corren a cargo del cliente además del precio de compra.
(3) En las descargas digitales no se aplican gastos de envío.
§ 5 Pago
(1) El pago se realiza a través del proveedor externo de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., Dublín, Irlanda. Están disponibles, en particular, el pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), domiciliación SEPA, Apple Pay y Google Pay. Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de pedido.
(2) El precio de compra es exigible inmediatamente al finalizar el pedido.
§ 6 Entrega
(1) Los productos físicos se envían a Alemania, Austria y Suiza. El plazo de entrega es, por regla general, de 3 a 5 días laborables tras la recepción del pago, aunque puede ser más largo en función del país de destino y del transportista.
(2) Las descargas digitales se ponen a disposición del cliente inmediatamente después de la recepción del pago en su cuenta o mediante el enlace contenido en la confirmación del pedido.
§ 7 Derecho de desistimiento y exclusión
(1) Exclusión para productos personalizados: todos los pósters que ofrecemos (pósters de ciudad, pósters estelares y los formatos derivados: descarga, póster, póster enmarcado) se elaboran según la configuración individual del cliente (lugar, coordenadas, fecha, bloques de texto, colores, forma, encuadre). Se trata, en cada caso, de bienes no prefabricados para cuya elaboración resulta determinante una elección o decisión individual del consumidor, o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor. El derecho de desistimiento queda, por tanto, excluido conforme al § 312g ap. 2 nº 1 BGB.
(2) Extinción anticipada para contenidos digitales: cuando un cliente adquiere una descarga digital, cualquier derecho de desistimiento existente se extingue además de forma anticipada conforme al § 356 ap. 5 BGB si el cliente (a) ha consentido expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de la finalización del plazo de desistimiento y (b) ha confirmado tener conocimiento de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento desde el inicio de la ejecución. Este consentimiento se solicita expresamente durante el proceso de pago.
(3) Los detalles de la exclusión y el modelo de formulario de desistimiento para los casos en los que excepcionalmente exista un derecho de desistimiento se recogen en nuestra información sobre el derecho de desistimiento.
(4) La exclusión del derecho de desistimiento no afecta a los derechos legales de garantía del cliente (§ 9 de las presentes CGV).
§ 8 Reserva de propiedad
Hasta el pago íntegro, los bienes entregados permanecen en nuestra propiedad.
§ 9 Garantía
(1) Se aplican los derechos legales de garantía.
(2) Los defectos evidentes deben comunicarse por escrito o por correo electrónico dentro de un plazo razonable tras la recepción de la mercancía. La omisión de dicha comunicación no tiene consecuencias para los derechos legales del consumidor.
(3) Pueden producirse diferencias entre los resultados de impresión y la visualización en pantalla por motivos técnicos (por ejemplo, perfiles de color de diferentes monitores) y no constituyen un defecto.
§ 10 Responsabilidad
(1) Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños derivados de la lesión a la vida, el cuerpo o la salud.
(2) En caso de negligencia leve solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y limitadamente al daño previsible típico del contrato.
(3) Cualquier responsabilidad adicional queda excluida. La responsabilidad conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos defectuosos permanece intacta.
§ 11 Derechos de autor
(1) Con la adquisición de un póster (físico o digital) el cliente obtiene un derecho de uso simple, intransferible, para uso privado. Cualquier uso comercial, transmisión o reproducción requiere nuestro consentimiento previo por escrito.
(2) El cliente garantiza que los contenidos por él introducidos (lugares, textos) no infringen derechos de terceros. Nos exime de cualquier reclamación de terceros derivada de la infracción de esta garantía.
§ 12 Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra política de privacidad.
§ 13 Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
§ 14 Disposiciones finales
(1) Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de Derecho solo se aplica en la medida en que no se prive de la protección concedida por las disposiciones imperativas del Derecho del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
(2) El fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato con empresarios es Múnich.
(3) Si alguna disposición del presente contrato fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.