§ 1 Ambito di applicazione e fornitore
(1) Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a tutti i contratti conclusi tra
UMOI GmbH
Seefelder Straße 4
81377 Monaco di Baviera, Germania
(di seguito «noi» o «il fornitore»)
e il cliente (di seguito «il cliente») tramite il negozio online petite-moment.com.
(2) Ai sensi delle presenti CGV, è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 13 BGB). È imprenditore qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone con capacità giuridica che, alla conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 14 BGB).
(3) Eventuali condizioni generali del cliente divergenti, contrarie o integrative diventano parte del contratto solo se e nella misura in cui abbiamo espressamente acconsentito per iscritto alla loro validità.
§ 2 Oggetto del contratto
(1) Offriamo poster personalizzabili, in particolare poster cartografici e stellati, nelle seguenti varianti:
- Download digitale — file PNG e PDF in qualità di stampa
- Poster — stampa fisica su carta fotografica
- Poster incorniciato — stampa fisica con cornice in legno
(2) I prodotti offerti vengono configurati individualmente dal cliente tramite il nostro editor. Il design finale è di responsabilità del cliente.
§ 3 Conclusione del contratto
(1) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a presentare un'offerta.
(2) Selezionando un prodotto, configurandolo nell'editor e confermando l'acquisto nel checkout Stripe, il cliente presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita.
(3) Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine via e-mail, inviata automaticamente subito dopo il pagamento avvenuto con successo.
(4) Il testo del contratto (dati dell'ordine e CGV) viene memorizzato da noi e può essere consultato in qualsiasi momento dal cliente nel proprio account.
§ 4 Prezzi e spese di spedizione
(1) I prezzi indicati sulla pagina prodotto includono l'IVA di legge e altri elementi del prezzo.
(2) Le spese di spedizione per i prodotti fisici vengono indicate separatamente durante il checkout e sono a carico del cliente in aggiunta al prezzo d'acquisto.
(3) Per i download digitali non sono previste spese di spedizione.
§ 5 Pagamento
(1) Il pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento esterno Stripe Payments Europe Ltd., Dublino, Irlanda. Sono disponibili in particolare il pagamento con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), addebito diretto SEPA, Apple Pay e Google Pay. Le modalità disponibili vengono mostrate durante il processo d'ordine.
(2) Il prezzo d'acquisto è esigibile immediatamente al completamento dell'ordine.
§ 6 Consegna
(1) I prodotti fisici vengono spediti in Germania, Austria e Svizzera. Il tempo di consegna è di norma di 3–5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, ma può essere più lungo a seconda del paese di destinazione e del corriere.
(2) I download digitali sono messi a disposizione del cliente immediatamente dopo la ricezione del pagamento nel suo account o tramite il link contenuto nella conferma d'ordine.
§ 7 Diritto di recesso ed esclusione
(1) Esclusione per i prodotti personalizzati: tutti i poster da noi offerti (poster cartografici, poster stellati e i formati derivati: download, poster, poster incorniciato) sono realizzati secondo la configurazione individuale del cliente (luogo, coordinate, data, blocchi di testo, colori, forma, cornice). Sono in ogni caso beni non prefabbricati, per la cui realizzazione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Il diritto di recesso è pertanto escluso ai sensi del § 312g c. 2 n. 1 BGB.
(2) Estinzione anticipata per i contenuti digitali: nel caso in cui un cliente acquisti un download digitale, l'eventuale diritto di recesso si estingue inoltre anticipatamente ai sensi del § 356 c. 5 BGB se il cliente (a) ha espressamente acconsentito a che iniziamo l'esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e (b) ha confermato di sapere che, dando il consenso, perde il diritto di recesso dall'inizio dell'esecuzione. Questo consenso viene esplicitamente richiesto durante il checkout.
(3) I dettagli sull'esclusione e il modulo di recesso tipo per i casi in cui in via eccezionale sussiste un diritto di recesso sono indicati nelle nostre istruzioni di recesso.
(4) L'esclusione del diritto di recesso non pregiudica i diritti legali di garanzia del cliente (§ 9 delle presenti CGV).
§ 8 Riserva di proprietà
Fino al pagamento integrale, i beni consegnati restano di nostra proprietà.
§ 9 Garanzia
(1) Si applicano i diritti legali di garanzia.
(2) Eventuali difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto o via e-mail entro un termine ragionevole dalla ricezione della merce. La mancata segnalazione non ha conseguenze sui diritti legali del consumatore.
(3) Differenze tra i risultati di stampa e la visualizzazione a schermo possono verificarsi per ragioni tecniche (ad esempio profili colore di monitor diversi) e non costituiscono un difetto.
§ 10 Responsabilità
(1) Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché per i danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute.
(2) In caso di colpa lieve siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) e limitatamente al danno tipico e prevedibile del contratto.
(3) Ogni ulteriore responsabilità è esclusa. Resta impregiudicata la responsabilità ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti.
§ 11 Diritti d'autore
(1) Con l'acquisto di un poster (fisico o digitale) il cliente acquisisce un diritto d'uso semplice e non trasferibile per uso privato. Qualsiasi uso commerciale, trasferimento o riproduzione richiede il nostro previo consenso scritto.
(2) Il cliente garantisce che i contenuti da lui inseriti (luoghi, testi) non violino diritti di terzi. Egli ci tiene indenni da qualsiasi pretesa di terzi derivante dalla violazione di tale garanzia.
§ 12 Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto previsto dalla nostra informativa sulla privacy.
§ 13 Risoluzione delle controversie online
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
§ 14 Disposizioni finali
(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Per i consumatori questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga sottratta la protezione accordata dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.
(2) Il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto con imprenditori è Monaco di Baviera.
(3) Qualora singole disposizioni del presente contratto siano o divengano nulle o inattuabili, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.